返金ポリシー
返品の対象となるには、商品が届いた時と同じ状態（未使用・未着用、タグ付き、元のパッケージに入った状態）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。
返品を開始するには、「お問い合わせ」ページのフォームよりご連絡ください。返品が承認された場合、返送用ラベルと、荷物の返送方法および返送先をお知らせします。事前に返品依頼をせずに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。
返品に関するご質問は、ウェブサイトのフッターにある「お問い合わせ」からアクセスできるフォームを使用して、いつでもメールでお問い合わせいただけます。
商品到着時に状態をご確認いただき、欠陥や破損がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認し、適切に対応させていただきます。
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品や名入れ商品）、パーソナルケア用品（美容製品など）など、一部返品できない商品がございます。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品も受け付けておりません。特定の商品に関するご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
恐れ入りますが、セール品およびギフトカードの返品は受け付けておりません。
ご希望の商品を確実にお受け取りいただくための最も早い方法は、現在お手元にある商品を返品し、返品が受理された後に、新しい商品を別途ご注文いただくことです。
返品された商品を受領し、検品が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、元の支払い方法に対して自動的に返金処理が行われます。銀行やクレジットカード会社側での処理および反映には時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。